市民向幼儿园咨询问题被收千元排位费 幼儿园:是行规

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欢迎收听东方传呼,我是记者张怡。东方传呼热线电话62706270日前接到家长王女士来电,她今年1月向徐汇区吴兴路75号的民办嘉宝幼儿园咨询入托问题时,被收取了1000元所谓“排位费”。

[我一月份的时候就去这家幼儿园报名,他说你先交一个排位费,那我说怎么交呢,他说给你一个微信账号你转过去。我当时就觉得好像有点不怎么正规嘛,但是我就转了。转好以后我就问他,我交了钱以后你们告诉我我现在排第几位,然后就再也没有声音了。]

记者从微信截屏上看到:一名微信头像为“嘉宝学校”的工作人员1月17号上午要求王女士通过微信转账1000元,王女士照做后,分别于当天、1月22号、1月26号多次问询,皆无回应。

[我想想别碰到骗子了,赶紧打电话给幼儿园。然后接待的女士说啊,我们这个微信是正宗的,你放心好了。那我说你能给我一个发票啊什么的吗?她说不提供发票的,都没有发票的。你实在要的话你就过来,我们收据。我说收据好像不行吧,你们正规公司应该都发票。]

感觉不太对劲的王女士登陆了几个妈妈论坛后发现,还有多位家长碰到类似情况,也都有微信转账截屏为证。

[然后另外一个觉得特别震惊的事情就是他们前面已经排了好多人了,比如说他总共也就开两个班大概50个人吧,他们说已经排到500号了。那我说你再收人家的申请太不地道了。]

记者就此致电嘉宝幼儿园,早教中心招生部主管武女士表示:幼儿园收的不是等位费、是服务费;这是“行规”。

[家长反映的这个等位费,其实呢概念还是不太一样,我们其实这是一个申请的费用,我们接受家长的咨询啊,也花了比较大的人力啊,时间啊,精力,资源方面的这些投入。大部分像我们这样民营的学前教育机构,都会有这样一个操作和政策,大概是1000元到3000元不等。]

至于这笔费用只能通过微信转账,不提供发票、也不能退,武女士表示:是误会。

[招生老师在和家长的沟通上面确实没有做到特别明确,让家长也会有些误会。家长明确跟我们表达他想取消这样一个申请,我们会把这个费用退给他的。家长有的时候也说发票我也不方便来拿,通过微信收费给家长提供一个便利。]

武女士同时回答了,幼儿园为何不对排位人数做限制:

[据我了解我们上海市整个早教中心家长的报名都是自然滚动的,没有一个截止日期,因为宝宝他0-3岁这个月龄段是在不断变化的。]

目前,嘉宝幼儿园已将1000元退还王女士。

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