景德镇物业投诉电话是多少,景德镇怎么投诉物业

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投诉物业收费价格等问题的,拨打12358价格举报投诉电话或通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报;或者拨打所在地住建局或房管所的投诉电话。

物业管理

住进了新房子,缴纳了物业费,业主自然要享受到小区物业提供的服务。1月至12月中旬,关于小区业主投诉物业维权的有17起。关注的主要问题有:物业公司不按规定设置物业收费公示牌,收费项目和收费标准模糊不清;因物业管理不到位等原因导致小区业主财产受损;部分小区存在用水管网渗漏、用电变损公摊费用过高问题,造成小区经常性停水、停电等。

例如年初,西山路某小区,因部分业主不满意物业服务停止缴纳物业费,物业关停了小区公共用电;11月下旬,东郊某小区的刘女士,自家的奔驰车在花了钱租用的小区物业指定的停车位上,被房顶琉璃瓦砸坏,寻求物业赔偿无果;11月初,东郊新厂某小区,业主与物业因停水问题,引发业主集体上街拦路事件发生……

维权分析:

物业属于服务业,而对于物业服务品质的评价是因人而异的,个别业主的不满并不意味着对服务品质的全盘否定,只是向物业指出了有待提升的空间而已。物业应该完善和改进管理及服务工作,从中积累处理个案的经验。对于一些短时间内无法出结果的争议,但在协商处理的过程中,即便双方处于僵持阶段,物业仍应积极主动地与业主沟通,并保持信息渠道的畅通。

同样,一些小区的矛盾实际上是开发商遗留下来的问题,物业也难以解决,如公共设施不健全、小区内停车难等问题。而有的业主把矛盾转嫁到物业身上,拒交物业费等,这就难免会产生矛盾。所以,业主或许也可以站在对方的角度来思考一下问题,多一些换位思考,明确业主和物业之间的责任,大家都来按规则办事,退一步海阔天空,很多矛盾其实是可以化解的,甚至根本就不会发生。

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