2024年杭州夜间噪音扰民时间规定及投诉电话方式说明

所谓的晚上22点至次日6点钟，只是法律意义上的“夜间”的定义。“夜间”的噪声排放标准只是比“日间”标准更高而已。无论夜间还是日间的噪声排放标准，其与认定“噪声扰民”存在相关但是并不一定必要的关联。即只要产生了与环境不相适应的噪声排放，而且也产生了居民被干扰的后果，即可认定为“噪声扰民”。

那么城管部门呢？

“对建筑工地的噪声监管的确有，但只针对违规的夜间施工。”相关负责人说，这个违规是指夜间10点~次日凌晨6点的施工。“这个时间段的施工必须得到环保部门的审批许可，否则就是违规的。”她说，如果是在其余时间段施工，他们没法管理。

那么环保部门又怎么说？

12369的工作人员解释很专业：在建工地的噪音监管的确归属环保，但投诉人反映的问题是“拆房子”而不是“建房子”，所以他们不能管，只能去咨询住建局。

随后钱报记者也从住建局和国土局了解到：如果拆房所在地块属于国有土地，那么噪声应当归属住建部门管，如果是集体土地则归属国土局??噪音于是这样和土地性质挂上了钩。

至于于先生求助的事情，后来还是拱墅城管湖墅中队赶到了现场，并和拆房队的负责人进行了沟通，噪声的问题算是得到了暂时的解决。

哪些噪声可以投诉

该怎么投诉

有些时候，太过精细，往往就成了麻烦，有几种噪音也会让你哭笑不得。

同样是拆房子，国有土地上的噪音归住建局管，集体土地上的归国土局管……

普通老百姓怎么办？遇到划分不明确的，噪音面前只能隐忍？下面整理的这些信息对你来说可能是有用的??

第一，作业单位在夜间10点~次日早上6点施工的，应当取得环保部门出具的夜间作业证明，施工单位也应当提前三日向附近居民公告；

第二，因特殊地质条件限制确需使用的高噪声设备，不得在法定节假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12时至14时、20时至次日8时作业；

第三，每日12时至14时、20时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的有居民住宅的建筑物内进行产生噪声的装修；

第四，抢修抢险作业不受上述限制。

我们也咨询了相关部门，给出了几种噪音的投诉方向??

工业噪声：12369；夜间工地施工：96310；

市区船舶噪声：88019194；社会生活噪声：110。

当然，如果你碰到实在很难区分的“到底属于哪一种”的问题时，有一种折中方法，那就是拨打110或者12369，工作人员会给你指明方向。

一起简单的噪音投诉办起来为啥这么难

接到于先生的投诉后，钱报记者也进行了体验??投诉过程的确让人颇受“挫折”。究其根本有两条：第一，噪音分类太细，管理部门太多；第二，没有一个类似火警119这样的统一受理电话居中协调。

来看一看和噪音有关的几个部门：城管、公安、安监、环保、工商、住建、国土、港航，甚至还有质监、文化等部门。粗粗算来竟有十家之多。

“分工太细”让不少居民觉得投诉无门，他们缺少一个类似119这样的接线中心??统一收集然后根据不同性质分派到具体执行机构。借鉴一下国外的做法：纽约市环保部门设有专门的处理噪音污染机构，该机构有几十位督察员处理或协调有关噪音的投诉。