2024年海口夜间噪音扰民时间规定及投诉电话方式说明

在海口市12345热线话务大厅的智能大屏所显示的实时数据，噪音问题是市民投诉较多的热点问题之一。

为确保督办件彻底解决，及时回应民声，会议强调：

一是高度重视，强力推进。此批办件处置时间长且未解决，市民反映强烈，要求与会单位务必高度重视，根据会议决定明确的办结时间节点组织精兵强干，细化可行方案、跨部门协调、强力快速推进。

二是倾听民意、落细落小。在处置路面坍塌、道路破损相关办件时，不仅要加快维修施工进度，及时修复安全隐患，同时要从市民出行安全角度出发，加强现场管理，设置警戒线和提示牌，做好相关安全防范措施，确保市民生活便利及出行安全，办结办件的同时切实提高市民满意度。

三是以人为本、文明规范执法。在处置违建及占道经营相关办件时，不仅要按照相关法律法规加大打违控违力度，严管重罚，而且要动之以情、晓之以理，以人为本，文明规范执法，努力达到与被执法对象相互配合、相互理解的目的。

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国家《城市区域噪声标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：

疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50dB（分贝）、夜间（指22时至次日6时，下同）40dB；

以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB、夜间45dB；

居住、商业、工业混杂区，昼间60dB、夜间50dB；

工业区，昼间65dB、夜间55dB；

城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主次干线两侧区域，昼间70dB、夜间55dB。

工业企业噪声排放限值

另外，该标准对当固定设备排放的噪音通过建筑物结构传播至噪音敏感建筑物室内时，噪声敏感建筑物等效声级也规定了限值。施工噪声限值